Условия заказа

Условия заказа действительны с 01.06.2021 г.

Смотри также условия использования.

Смотри также политику конфиденциальности.

Смотри также использование файлов cookie.

  1. Общие положения
    1. Условия заказа (далее — Условия) Star Cloud OÜ (далее — Opiq или Продавец) действительны для всех лиц (далее — Покупатель), которые используют интернет-магазин Opiq (далее — Интернет-магазин) для покупки лицензии, необходимой для использования библиотеки Opiq.
    2. При соглашении с условиями Покупатель подтверждает, что он ознакомился с Условиями, согласен с ними и будет их исполнять.
    3. Opiq сохраняет детали заключенной с Покупателем сделки на своем носителе данных. Продавец отправляет на указанный Покупателем адрес электронной почты соответствующую информацию о сделке по продаже.
    4. По вопросам, нерегулируемым в условиях, руководствуются законами Эстонской Республики.
  2. Покупка услуги Opiq и этапы в интернет-магазине
    1. В интернет-магазине можно купить лишь доступ (лицензию на использование) к предлагаемым в библиотеке Opiq произведениям. Цена и доступность услуги могут изменяться, Opiq не обязан уведомлять об изменениях заранее. Для покупателя действует цена, по которой он совершил сделку в Opiq. Все цены указаны в евро (€). Если оплата осуществляется в какой-либо другой валюте, то банковская система конвертирует другую валюту в евро согласно курсу обмена банковской услуги.
    2. В отношении данных интернет-магазина ответственным обработчиком персональных данных является Star Cloud OÜ. Если платежи осуществляются при использовании предлагаемых Maksekeskus AS платежных решений, то уполномоченным обработчиком по части связанных с платежами данных является Maksekeskus AS. Ответственным обработчиком персональных данных, по части которых Maksekeskus AS исполняет применяемые к нему юридические обязанности или имеет дополнительные коммерческие интересы, является Maksekeskus AS. С политикой конфиденциальности Maksekeskus AS можно ознакомиться здесь. Opiq имеет право аннулировать лицензию на использование и остановить оказание услуги, если:
      1. право на распространение произведения в среде Opiq закончилось;
      2. покупатель не соблюдает условия использования услуги.
    3. Если у Opiq нет возможности выполнить заказ, то он связывается с покупателем и возвращает или совершает взаимозачет оплаченной суммы, если покупатель уже оплатил услугу.
    4. Для покупки услуги Opiq требуется в точности следовать руководствам среды Opiq. Для получения лицензии на использование покупатель должен предварительно надлежащим образом зарегистрироваться. Для составления заказа необходимо:
      1. Выбрать пакет, который обозначает произведения, к которым приобретается доступ лицензией на использование.
      2. Определить продолжительность доступа (лицензии на использование) к учебным материалам в месяцах.
      3. Выбрать способ оплаты, т. е. осуществить оплату покупки по предложенной в Opiq банковской ссылке, кредитной карточке или оплатить предоплату по счету.
      4. Оплатить выбранную лицензию на использование выбранным способом.
    5. После оплаты лицензии на использование через банковскую ссылку банковская ссылка позволяет вернуться в Opiq при нажатии «Tagasi kaupmehe juurde» / «Назад к продавцу».
    6. При оплате банковской ссылкой или кредитной карточкой лицензия на использование активируется сразу в указанную в заказе дату начала.
    7. При оплате по счету лицензия на использование активируется после поступления денег на указанный в счете банковский счет Opiq и указанную в заказе дату начала.
    8. Совершать платеж по банковской ссылке могут клиенты Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop и Pocopay, платеж кредитной карточкой — владельцы кредитных карточек Visa и MasterCard.
  3. Отступление от договора продажи
    1. Согласно п. 71 ч. 4 ст. 53 Обязательственно-правового закона, право на отступление не применяется к сделкам, предметом которых является передача цифрового содержания, не доставляемого на физическом носителе данных.
    2. При согласии с настоящими условиями использования услуги и приобретении лицензии на использование пользователь дает четкое согласие и в то же время подтверждает, что понимает, что с ходатайством о лицензии утрачивает право на отступление от нее в описанном в предыдущем пункте случае.
  4. Обработка персональных данных покупателя в интернет-магазине
    1. Opiq имеет право без согласия покупателя обрабатывать данные (в т. ч. персональные данные) в объеме, которые необходимы для использования интернет-магазина, исполнения вытекающих из сделки обязательств, в том числе отправлять покупателю связанные с использованием услуг интернет-магазина сообщения и для лучшего обслуживания покупателей и заверения сделок сохранять данные заказов вошедших в интернет-магазин покупателей.
    2. Если в интернет-магазине покупатель дал согласие на использование данных в маркетинговых целях, то продавец использует эти данные только для передачи предложений кампании и скидок на продукты и услуги электронным путем. Покупатель имеет право в любой момент отозвать соглашение на использованные данных в маркетинговых целях, отправив продавцу соответствующее электронное письмо или следуя представленным в среде Opiq инструкциям.
    3. Категории персональных данных пользователя интернет-магазина и цели обработки описаны в уведомлении о конфиденциальности Opiq.
  5. Ответственность и решение споров
    1. В случае несоответствия услуги условиям договора покупатель может опираться на установленные законом средства правовой защиты, в т. ч. требовать исполнения договора, снижения цены, требовать возмещения ущерба и отказаться от договора.
    2. При обнаружении недостатка покупатель должен сразу оповестить сотрудников Opiq по электронной почте или телефону. После окончания действия лицензии на использование установить недостатки в оказании услуги невозможно.
    3. Покупатели могут запросить информацию о своих заказах по телефону в рабочие часы, указанные в разделе контактов Opiq.
    4. Для решения возникшего при оказании услуги спора покупатель может обратиться к действующей при Департаменте защиты прав потребителей комиссии по потребительским спорам.
    5. Opiq не отвечает за содержание имеющихся в библиотеке произведений, в т. ч. не отвечает за соответствие учебных материалов государственной учебной программе и не дает покупателю никаких гарантий на достижение желаемых целей при использовании произведений, напр., не гарантирует желаемый результат при прохождении предмета.
    6. Opiq подтверждает наличие права на распространение всех произведений или прочих материалов в среде Opiq.
  6. Предложения, вопросы, жалобы
    1. Все предложения, вопросы и жалобы просим отправлять на адрес электронной почты info@starcloud.ee. По телефону мы решаем только те вопросы, которые связаны с повседневным использованием Opiq и перебоями в его использовании. Прочие вопросы и жалобы сотрудники Star Cloud принимать по телефону не уполномочены.
Условия заказа
Пожалуйста, подождите