Умови використання

Умови використання дійсні з 01.06.2021р.

Дивись також політику конфіденційності.

Дивись також використання файлів cookie.

Дивись також умови замовлення.

Ці умови використання (далі — Умови) регулюють запропоновані на платформі Opiq послуги, які надає Star Cloud OÜ (далі — Star Cloud), код комерційного реєстру 12731921, ел. пошта info@starcloud.ee, тел. 5323 7793.

Для використання послуги та додаткових послуг Opiq необхідно погодитись з цими умовами, вони є невід'ємною частиною послуги та додаткових послуг Opiq, а також ліцензії на використання. Ці умови окремо не підписуються, вони починають діяти з початку використання послуги та додаткових послуг Opiq.

  1. Поняття
    1. Клієнт – це клієнт платформи Opiq, який є юридичною особою (школа, місцеве самоврядування тощо).
    2. Користувач – це користувач платформи Opiq, який є приватною особою, яка самостійно створила обліковий запис користувача Opiq.
    3. Послуга — це платформа Opiq, функціональності та її додаткові послуги (наприклад, OpiqStat), що пропонуються на ній. Послуга Opiq є послугою інформаційного товариства згідно із зазначеним у Законі про послуги інформаційного суспільства поясненням цього поняття (далі також Платформа або Opiq).
    4. Договір – це клієнтський договір на надання послуги, укладений між Клієнтом та Star Cloud.
    5. Інтернет-магазин - це інтернет-магазин платформи Opiq.
    6. OpiqStat — це додаткова послуга платформи Opiq для отримання Клієнтом статистичного знеособленого огляду (наприклад, статистика використання навчальних матеріалів або статистика на основі предмета).
  2. Загальні правила користування послугою
    1. Користувач повинен дбайливо ставитися до послуги та виходити з принципу, що послугу не можна жодним чином перешкоджати, порушувати її, блокувати та вчиняти інші аналогічні дії навіть у тому випадку, якщо якась дія в Opiq безпосередньо не заборонена. Виконуйте всі інструкції, вказівки, вказівні знаки, які Opiq пропонує при наданні послуги. Не намагайтеся шляхом їх ігнорування отримати доступ до послуг або інтерфейсів у спосіб, що не відповідає інтерфейсу, інструкції або вказівкам.
    2. Для використання послуги в більшості випадків (крім доступу до безкоштовних матеріалів) необхідно зареєструватися Користувачем Opiq та створити відповідний обліковий запис користувача. Просимо бути точними при створенні облікового запису, у жодному разі не вказуйте невірні дані про себе.
    3. Для якісного використання Opiq рекомендується використовувати на своєму пристрої останні версії відомих браузерів (напр., Chrome, Explorer, Safari, Firefox и т. д.).
    4. Opiq можна використовувати на підставі ліцензії на використання (далі - Ліцензія) та за вказаними в ній умовами або іншим дозволеним в Opiq способом.
    5. Star Cloud не гарантує збереження жодного продукту у своєму середовищі довше терміну ліцензії користувача (тобто один навчальний рік). Укладені з видавництвами договори зазвичай забезпечують продукти до закінчення навчального року. У ситуації, в якій виникає порушення будь-якого права (наприклад, авторського права), видавництва вільні вирішувати, коли розповсюдження їхнього продукту в Opiq буде завершено.
    6. Opiq не гарантує користувачеві виконання мети використання послуги. Використання однієї послуги не гарантує успіхів при представленні чи освоєнні предмета.
    7. Статистика Opiq може не показувати загальну успішність учня у школі, оскільки не відображає весь навчальний процес. Для адекватного аналізу успішності необхідний повний огляд знань та успішності учня.
    8. Інструкції з використання Opiq за ролями доступні ТУТ.
    9. Opiq має право в односторонньому порядку змінювати ці умови використання послуги, сповістивши про це користувачів не менше ніж за 30 днів. Якщо Користувач не погоджується зі змінами, протягом 30 днів він має право клопотати про видалення даних із бази даних Opiq та розірвати Договір. Якщо Користувач не зробить цього протягом 30 днів, вважається, що він погоджується зі змінами.
  3. Технічні розробки
    1. Star Cloud пропонує Платформу з функціональністю та технічним рівнем, доступ до якої Клієнту буде забезпечено під час укладання цього договору. Розробка для замовлення додаткових функцій здійснюватиметься за згодою сторін.
    2. Star Cloud має право змінювати функціональність Платформи, серед іншого у зв'язку з технічним чи змістовним розвитком послуги, розробкою додаткових функцій чи необхідністю змінювати технічні параметри.
    3. Якщо Клієнт не згоден з функціональними змінами Платформи, то Клієнт має право розірвати договір, подавши для цього відповідну заяву про розірвання у формі, що дозволяє письмове відтворення, не менш ніж за тридцять (30) календарних днів. Якщо Клієнт протягом цього терміну не розірвав договір, вважається, що Клієнт погодився зі змінами і вони дійсні в повному обсязі.
  4. Оплата та розрахунок
    1. У разі платних послуг оплату слід проводити згідно з описаним або вказаним в Opiq порядку та прейскурантом.
    2. Клієнт оплачує послугу в розрахунку за календарний місяць. Розрахунковим періодом є один календарний місяць. Рахунок виставляється Клієнту протягом щонайменше десяти (10) днів після закінчення попереднього розрахункового періоду. Термін оплати рахунку вказано на рахунку.
    3. Star Cloud має право змінювати плату за послугу, повідомляючи про це не менш як за тридцять (30) календарних днів. Якщо Клієнт не погоджується на нову плату за послугу, він має право у звичайному порядку відмовитись від договору, сповістивши про це за тридцять (30) календарних днів.
    4. Star Cloud має право зупинити надання послуги та закрити обліковий запис, якщо термін заборгованості Клієнта перед Star Cloud перевищує тридцять (30) календарних днів.
    5. Оплата зроблених в інтернет-магазині покупок/замовлень здійснюється згідно з описаними в інтернет-магазині інструкціями, як правило, в момент здійснення покупки/замовлення.
  5. Інтелектуальна власність
    1. У разі використання послуги не можна порушувати нічиї права інтелектуальної власності. В Opiq Користувач повинен суворо дотримуватися правил і принципів, встановлених у Законі про авторське право. Доступ користувача до чийогось твору або іншого результату творчості не дає прав на їх використання у спосіб, що не відповідає меті використання послуг, творів та продуктів.
    2. За достовірність товарів та відповідність навчального змісту навчальній програмі повну відповідальність несе особа, що розповсюджує продукт (Видавець). Opiq жодним чином не відповідає за достовірність інформації, що міститься в розповсюджуваних продуктах, у т. ч. за достовірність навчального змісту.
    3. Щодо жодного продукту Opiq не контролює дотримання правил, що виходять із прав інтелектуальної власності, що містяться в продукті. Проте, Opiq припиняє поширення продукту, якщо щодо нього є підстави підозрювати порушення правил інтелектуальної власності.
  6. Конфіденційність
    1. Star Cloud забезпечує безпечне збереження оброблюваних через платформу конфіденційних та особистих даних. Star Cloud не відповідає за ситуацію, в якій оголошені через обліковий запис Клієнта або Користувача конфіденційна інформація та особисті дані стають відомими третім особам через дії керуючої обліковим записом особи (напр., відкриття імені користувача та/або пароля третій особі).
    2. Жодна із сторін Договору без попередньої письмової згоди іншої сторони не може оголошувати конфіденційну інформацію, яка стала їй відомою під час використання послуги. Обов'язок дотримання конфіденційності діє під час дії договору та протягом трьох років після закінчення договору.
    3. Зберігайте свої паролі в таємниці від інших, у жодному разі не передавайте свої паролі або інші ознаки автентифікації електронною поштою. Будьте пильні та уважні при використанні своїх паролів, щоб уникнути витоку паролів чужим особам. Зважайте на те, що при підозрі на витік паролів Star Cloud має право зупинити надання послуги до з'ясування обставин.
  7. Захист особистих даних
    1. Для клієнта-юридичної особи (наприклад, школи або місцевого самоврядування) наведений у Додатку 1 цих умов послуги Договір про обробку даних застосовується як невід'ємна частина умов послуги.
    2. Для приватної особи, відвідувача веб-сторінки Opiq та користувача інтернет-магазину Opiq діють умови обробки особистих даних, які описані в Повідомленні про конфіденційність Opiq.
    3. Якщо Користувач хоче змінити або видалити введену про себе інформацію, що не можна зробити вказаними в Opiq засобами, він повинен подати заяву на адресу електронної пошти info@starcloud.ee.
    4. Послуга OpiqStat призначена для управління узагальненою статистикою використання, наприклад в огляді конкретного твору або предмета, і не відображає статистику користувача.
  8. Відповідальність
    1. Star Cloud не відповідає за безперебійне функціонування послуги, якщо програмне забезпечення Користувача не відповідає рекомендованому.
    2. Мета Star Cloud полягає у наданні безпечної послуги кращої якості, проте Star Cloud не може гарантувати, що платформа у будь-який час працюватиме вчасно, без перебоїв та помилок. Star Cloud не відповідає за технічні перешкоди, що виникають при використанні платформи, та завдані ними збитки, в т. ч. якщо вони були викликані діями або бездіяльністю постачальника веб-хостингу, інтернет-послуги або іншої послуги.
    3. Star Cloud відшкодовує Клієнту прямі матеріальні збитки, спричинені невиконанням або неналежним виконанням зобов'язань, що виникли внаслідок умисних дій Star Cloud. Star Cloud не відповідає за непрямий збиток Клієнта і не зобов'язаний відшкодовувати недоотриманий дохід, дохід, пов'язаний з перериванням діяльності, або інші подібні збитки. Максимальний розмір відшкодування збитків Star Cloud не перевищує загальної суми плати за послугу за один (1) календарний місяць.
    4. Дізнавшись про збитки, протягом шістдесяти (60) календарних днів клієнт повинен письмово повідомити Star Cloud про розмір збитків та надати підстави для відшкодування збитків. Star Cloud має право вимагати надання підтверджуючих наявність збитків та його розмір документів та іншої необхідної інформації.
    5. Якщо Клієнт затримує виконання грошових зобов'язань, що виходять з договору, то він зобов'язується виплатити пені з розрахунком 0,05% від неоплаченої в строк суми за кожен прострочений календарний день. Нарахування пені починається з наступного після платіжного терміну дня та закінчується у день надходження оплати.
    6. Несплата послуги дає Star Cloud право зупинити надання послуги та/або розірвати договір.
  9. Надсилання повідомлень
    1. Користувач повинен інформувати про всі перебої та аномалії Opiq працівників Star Cloud за контактами, зазначеними в преамбулі до цієї інструкції.
    2. Opiq не повинен інформувати власників облікових записів про зміну версій браузерів або зміну особливостей, можливостей тощо інтерфейсу Opiq.
    3. Про важливі зміни функціональності платформи клієнту повідомляється заявою у формі, що дозволяє письмове відтворення, або при інтеграції змін на платформі.
    4. Для закриття облікового запису школи представник школи пред'являє Star Cloud підписану заяву.
  10. Призупинення та завершення надання послуги
    1. Договір набирає чинності на момент згоди з цими умовами. Договір діє один календарний рік і автоматично продовжується на наступний річний період. Сторони мають право відмовитися від договору у звичайному порядку, повідомивши про це другій стороні заявою про розірвання не менше ніж за тридцять (30) календарних днів до закінчення періоду.
    2. Приватний користувач має право відмовитись від послуги протягом 14 календарних днів з моменту згоди з цими умовами. Дане право на відступ не діє на цифрові продукти інтернет-магазину.
    3. Star Cloud має право змінювати, зупиняти послугу або припиняти надання послуги. Star Cloud повідомляє власникам облікових записів про зміну, призупинення послуги або припинення надання послуги якнайшвидше, виходячи з можливого впливу послуги на власника облікового запису. Мета Star Cloud все ж таки полягає у забезпеченні постійної та безперебійної роботи Opiq протягом усього активного часу користування.
    4. Star Cloud не зобов'язаний повідомляти про зміну, призупинення або припинення послуги, якщо причиною цього є обставина непереборної сили, у т. ч. збої у телекомунікації, страйки, дії чи бездіяльність уряду, що перешкоджає наданню послуги тощо.
    5. Надання послуги Opiq тимчасово або постійно зупиняється для особи або колу осіб, якщо є підстава підозрювати заподіяння шкоди чиєїсь інтелектуальній власності або припущення помилки у хороших манерах (напр., образа когось, вульгарність тощо).
    6. При підозрі на витік паролів Star Cloud має право зупинити надання послуги до з'ясування обставин.
    7. Крім того, Star Cloud може обмежити або припинити надання послуги, якщо ми помітимо в цьому зловмисні дії (напр., включення до навчальних завдань тексту або іншої інформації, яка не відповідає загальновизнаним нормам моралі) або незвичайна поведінка користувача в Opiq. Star Cloud залучає навчальний заклад (школу) до з'ясування ситуації та приймає рішення про припинення надання послуги у співпраці з відповідним навчальним закладом. Якщо ви підозрюєте, що ваш обліковий запис використовується чужою особою, просимо негайно повідомити про це працівників Star Cloud.
    8. Star Cloud анулює ліцензію та/або доступ особи до Opiq, якщо було підтверджено неодноразове порушення правил використання послуги Opiq, або Користувач відмовляється від виконання зобов'язання, що випливає із цих умов або закону.
    9. Рішення про зупинення та завершення надання послуги для Користувача Навчального закладу (Школи) приймається разом із керівництвом школи.
    10. Несплата послуги дає Star Cloud право на зупинення або припинення надання послуги, якщо термін заборгованості перед Star Cloud перевищує тридцять (30) календарних днів.
  11. Вирішення спорів
    1. Спори, що випливають із умов надання послуги або умов обробки даних або пов'язані з цим намагаються вирішити шляхом переговорів. Якщо досягти згоди під час переговорів не вдається, тоді спори вирішують у Хар'юському повітовому суді на підставі чинних в Естонській Республіці правових актів.
Умови використання
Будь ласка, зачекайте