Turundustegevused (1). Toode, hind ja koht

Tootega seoses tuleb otsustada, kas pakute üksiktoodet või toodete sarja. Näiteks käsitsi kootud kinnaste puhul peame otsustama, kas koome vaid üht värvi ja ühe mustriga kindaid, või loome näiteks erinevate piirkondade rahvuslike mustritega kinnaste sarja. Peame ka otsustama, millised on vajalikud lisateenused, mis muudaks sihtrühma jaoks toote ostmise ja kasutamise ahvatlevamaks, mugavamaks, väiksema riskiga seotuks. Näiteks, kas saadame tellitud kindad kliendile postiteenust kasutades.

Lisaks peab otsustama, mida tuleks teha, et saada ostjate tagasisidet, mis võimaldaks toodet edasi arendada või uusi tooteid turule tuua. Kui müüme oma kindaid turuletilt, saame kliendilt kohe tagasisidet küsida. Kui aga müüme näiteks mõne käsitööpoe kaudu, peame mõtlema, kuidas klientide arvamused meieni jõuaksid.

Tootele tuleb määrata müügihind ning planeerida, kellele ja milliseid hinnaalandusi rakendada ja millal seda teha, samuti määrata, millised on krediidivõimalused.

Tootele müügihinna määramine on oluline turundusotsus ning selle kujundamiseks tuleb arvesse võtta kolme peamist tegurit:

• toote valmistamise ja müügiga kaasnevad kogukulud, nii püsikulud kui ka muutuvkulud;

• konkurentide sarnaste toodete hinnad;

• tarbijate valmisolek määratud hinda maksta.

Toote müügihinda mõjutavad kõik tehtavad allahindlused (hinnasoodustused), lisateenused ja krediiditingimused. Müügihinda määrates tuleb tootmis- ja müügikulude kõrval hinna sisse arvestada ka turunduse ja teenindamisega seotud kulud. Hinnale tuleb lisada soovitud kasum.

Tootega turule tulles võib ajutiselt hoida kokku omahinnalt või müüa seda väiksema kasumiga, et ostjaid võita ja toote kasutamise kogemust levitada. Ka kampaaniate puhul müüakse toodet ajutiselt madalama hinnaga, teenides vähem kasumit. Kampaaniate, näiteks tutvumishinna puhul tuleb tarbijaid kindlasti teavitada, et see on ajutine, vastasel korral tarbija pettub, kui müügihinda hiljem suurendate. Madalaima hinna, mida oma toote eest saad võtta, määrab selle omahind, kõrgeima aga tarbijate ostuvõime.

Pead otsustama, kas müüd oma toodet ise või vahendajate abil. Toote müügikoha valik on keeruline otsus, sest läbimüük sõltub paljuski sellest, kus ja millal ning millisel turul toodet müüa.

Müügikoht ehk müügikanal on süsteem, mille kaudu liigub toode tootjalt tarbijani. Ostjani võib toode jõuda mitmel moel. Sobiva müügikoha valikul on oluline tunda oma sihtrühma ja ka toodet. Võid oma toodet müüa turuletilt, laadal või rentida kuskil müügikohta. Poe avamisel tuleb arvestada nii sihtrühma liikumise logistika, juurdepääsu, parkimisvõimaluste ja mitmete muude teguritega. Internetiostude ajastul on hea viis oma klientideni jõuda veebipoe vahendusel. Tänapäeval avardab müügikanalite valikut internet, tegutsemas on üsna palju e-poe platvorme. Võid oma toodet ka ise sotsiaalmeedia kanali kaudu müüa.

Iga müügikanali puhul tuleb arvutada, kui palju müük maksab (müügileti rendihind või vahendustasu jms).